1. Identificación del Responsable del Tratamiento de Datos

De conformidad con lo establecido en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (RGPD), y en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se informa al usuario de que los datos personales facilitados a través de este sitio web serán tratados bajo la responsabilidad de:

• Identidad: Instalaciones Rotsen, Sociedad Limitada

• NIF: B01882976

• Dirección Postal: Calle Carlina, 50, Vecindario, 35280 – Santa Lucía de Tirajana, Las Palmas, España

• Correo de contacto: info @ rotsencanarias . es

2. Finalidades del Tratamiento de los Datos Personales

Los datos de carácter personal que sean facilitados por los usuarios del sitio web, bien mediante la cumplimentación de formularios de contacto, envío de correos electrónicos o llamadas telefónicas, serán tratados para las siguientes finalidades específicas:

• Atender, gestionar y responder adecuadamente a las consultas, solicitudes de presupuestos e información remitidas por los usuarios.

• Prestar y ejecutar los servicios profesionales de fontanería, calefacción, climatización, ventilación y mantenimiento industrial que sean contratados a la empresa.

• Llevar a cabo la gestión comercial, fiscal, contable y administrativa derivada de la relación precontractual o contractual con los clientes.

• Remitir comunicaciones comerciales e informativas relacionadas con nuestros servicios profesionales, siempre que el usuario haya otorgado su consentimiento expreso y previo para ello.

3. Base Jurídica de la Legitimación

El tratamiento de los datos personales de los usuarios se sustenta en las siguientes bases legales reguladas por el artículo 6.1 del RGPD:

• El consentimiento del interesado (Art. 6.1.a RGPD): Aplicable para la resolución de consultas a través de formularios de contacto web y para el envío de comunicaciones comerciales o de marketing.

• La ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales (Art. 6.1.b RGPD): Base legal imprescindible para la elaboración y presentación de presupuestos comerciales solicitados, así como para la prestación efectiva de los servicios de instalación y mantenimiento técnico contratados.

• El cumplimiento de obligaciones legales (Art. 6.1.c RGPD): Para el cumplimiento de normativas de carácter tributario, mercantil o sectorial que vinculen a la empresa.

4. Plazos de Conservación de los Datos

Los datos de carácter personal proporcionados por el usuario se conservarán únicamente durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recabados, a saber:

• Mientras se mantenga la relación comercial, contractual o de prestación de servicios entre las partes.

• Hasta que el usuario solicite de forma expresa la supresión de sus datos o revoque el consentimiento otorgado.

• Finalizada la relación mercantil, los datos permanecerán bloqueados durante los plazos legalmente establecidos por la normativa tributaria y civil española para la atención de posibles responsabilidades y prescripción de acciones legales.

5. Destinatarios de los Datos y Transferencias Internacionales

Instalaciones Rotsen, S.L. se compromete expresamente a no ceder, vender ni compartir los datos personales de los usuarios con terceras empresas u organizaciones, salvo en los supuestos en que exista una obligación legal de comunicación a las Administraciones Públicas, órganos judiciales o entidades bancarias para el correcto desarrollo del servicio contractual. No se realizan transferencias internacionales de datos a terceros países fuera del Espacio Económico Europeo (EEE).

6. Derechos de los Usuarios en Materia de Protección de Datos

Los usuarios del sitio web ostentan un conjunto de derechos garantizados por la normativa de protección de datos, los cuales pueden ejercitar en cualquier momento de forma gratuita.

Para ejercer cualquiera de los derechos descritos, el interesado deberá dirigir una comunicación escrita a Instalaciones Rotsen, S.L., indicando su nombre, apellidos y la referencia «Protección de Datos – Rotsen Canarias», adjuntando copia de un documento que acredite su identidad (DNI, NIE o pasaporte), enviando su solicitud a:

• Dirección Postal: Calle Carlina, 50, Vecindario, 35280 – Santa Lucía de Tirajana, Las Palmas, España

• Correo electrónico:  info @ rotsencanarias . es

Asimismo, si el usuario considera que sus derechos de protección de datos han sido vulnerados o que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la legalidad vigente, tiene el derecho constitucional de interponer una reclamación ante la autoridad de control competente, que en España es la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), a través de su sede electrónica oficial (https://www.aepd.es).